Ninety Six Century Group (M) Sdn. Bhd. (No. SSM 201601018500) menggunakan jenama 96 Century. Notis Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi berkaitan laman web ini, pertanyaan awal anda dan aktiviti susulan. Notis ini bertujuan memenuhi keperluan notis di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), sebagaimana dipinda.
“Data peribadi” bermaksud maklumat yang mengenal pasti anda atau yang boleh dikaitkan secara munasabah dengan anda. “Kami” merujuk kepada Ninety Six Century Group (M) Sdn. Bhd..
1. Skop
Notis ini terpakai apabila anda melayari laman web ini, menghubungi kami melalui telefon, WhatsApp atau e-mel rasmi, mengunjungi pejabat kami, atau memberikan data peribadi dalam pertanyaan atau proses permohonan kemudian.
Notis ini tidak menggantikan perjanjian pinjaman bertulis, pendedahan berkanun atau dokumen lain yang terpakai bagi sesuatu kemudahan tertentu.
2. Data peribadi yang mungkin kami kumpulkan
Data yang kami kumpulkan bergantung pada interaksi anda dengan kami dan mungkin termasuk:
- butiran pengenalan dan hubungan, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat dan bahasa pilihan;
- butiran pertanyaan dan komunikasi yang anda berikan melalui WhatsApp, telefon, e-mel, mesej atau secara bersemuka;
- maklumat yang munasabah diperlukan bagi permohonan kemudian, termasuk pekerjaan, pendapatan, komitmen, maklumat berkaitan kredit dan dokumen sokongan, jika dikumpulkan secara sah melalui saluran yang sesuai;
- rekod temu janji, maklum balas, aduan dan arahan; dan
- maklumat teknikal terhad seperti alamat IP, maklumat pelayar atau peranti, halaman yang diminta dan maklumat tarikh/masa dalam log pengehosan atau keselamatan.
3. Tujuan kami menggunakan data peribadi
- untuk menjawab pertanyaan, mengatur perbualan dan berkomunikasi dengan anda;
- untuk menilai, mentadbir dan menyokong permohonan atau hubungan berkaitan kredit jika berkenaan;
- untuk mengesahkan maklumat, mencegah penipuan, melindungi pelanggan dan sistem, serta mematuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan penyimpanan rekod;
- untuk mengurus aduan, pertikaian, audit dan operasi perniagaan; dan
- untuk menghantar susulan berkaitan perkhidmatan atau, jika dibenarkan, komunikasi pemasaran. Anda boleh meminta kami menghentikan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
4. Apabila data diperlukan
Sesetengah maklumat adalah sukarela pada peringkat pertanyaan awal. Jika anda tidak memberikan maklumat yang munasabah diperlukan untuk menjawab pertanyaan, mengesahkan identiti, memenuhi keperluan undang-undang atau menilai permohonan kemudian, kami mungkin tidak dapat memberikan respons atau perkhidmatan yang diminta.
Jangan hantar kata laluan, PIN, kata laluan sekali guna (OTP), butiran log masuk perbankan dalam talian atau kod keselamatan kad pembayaran kepada kami.
5. Sumber dan pendedahan
Kami biasanya mengumpulkan data terus daripada anda. Jika sah dan berkaitan, kami mungkin menerimanya daripada wakil yang diberi kuasa, perujuk, penyedia perkhidmatan, pengawal selia, sumber pelaporan atau pengesahan kredit, dan sumber awam.
- pekerja, wakil dan penasihat profesional yang diberi kuasa dan perlu mengetahui;
- penyedia teknologi, pengehosan, komunikasi, pengurusan dokumen, pengesahan dan perkhidmatan lain yang bertindak untuk kami;
- pengawal selia, badan kerajaan, agensi penguat kuasa, mahkamah, juruaudit atau pihak lain jika dikehendaki atau dibenarkan undang-undang; dan
- pihak lain jika anda membenarkan pendedahan atau ia perlu untuk melindungi hak undang-undang, mencegah penipuan, atau mengurus transaksi atau pertikaian.
6. WhatsApp, perkhidmatan luaran dan pemprosesan antarabangsa
Laman web ini mengandungi pautan yang membuka WhatsApp. Apabila anda menggunakannya, penyedia WhatsApp mengendalikan maklumat mengikut terma dan amalan privasinya sendiri. Jangan kongsi lebih banyak maklumat peribadi atau kewangan daripada yang perlu sehingga anda mengesahkan bahawa anda berkomunikasi melalui saluran rasmi kami.
Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin memproses data peribadi di luar Malaysia. Jika pemindahan rentas sempadan diperlukan, kami akan mengambil langkah yang dikehendaki oleh undang-undang, termasuk perlindungan yang sesuai atau asas sah lain bagi pemindahan itu.
7. Kuki, analitik dan alatan laman web
Pada tarikh kuat kuasa ini, laman web ini tidak mengendalikan borang pertanyaan dalam talian dan tidak memuatkan tag analitik atau pengiklanan. Ia masih boleh menjana log pengehosan dan keselamatan yang penting.
Sebelum kami mengaktifkan kuki tidak penting, analitik, piksel pengiklanan, penyedia borang atau alat lain yang mengubah cara data diproses, kami akan mengemas kini notis ini dan melaksanakan notis atau mekanisme persetujuan yang dikehendaki oleh undang-undang.
8. Keselamatan dan pengekalan
Kami mengambil langkah praktikal yang munasabah untuk melindungi data daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau pemusnahan. Akses dihadkan kepada individu dan penyedia yang mempunyai keperluan sah untuk mengetahui. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan internet bebas risiko sepenuhnya.
Kami menyimpan data hanya selama yang munasabah perlu bagi tujuan ini, kewajipan undang-undang dan kawal selia, pertikaian atau penguatkuasaan. Selepas itu, kami memadamkan, menyahnamakan atau mengarkibkannya dengan selamat mengikut kesesuaian.
9. Hak dan pilihan anda
Tertakluk kepada PDPA dan pengecualian yang terpakai, anda boleh bertanya tentang data peribadi dan meminta akses kepada, atau pembetulan bagi, data yang kami pegang. Anda juga boleh menarik balik persetujuan atau membantah pemasaran langsung jika berkenaan. Penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan secara sah dan mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk memberikan perkhidmatan yang diminta.
10. Hubungi kami, aduan dan perubahan
Untuk permintaan privasi, pembetulan, penarikan balik persetujuan pemasaran atau aduan, hubungi kami melalui telefon atau WhatsApp rasmi, e-mel support@perkhidmatankreditkomuniti.com, atau tulis kepada 3-G, Jalan Aman Sinaria 1, Bandar Tropicana Aman, 42500 Telok Panglima Garang, Selangor. Nyatakan bahawa permintaan berkaitan data peribadi dan berikan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti serta mencari rekod.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh mengemukakan perkara kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau pihak berkuasa lain di bawah undang-undang yang terpakai. Kami boleh mengemas kini notis ini apabila amalan, perkhidmatan atau kewajipan undang-undang berubah; versi semasa dan tarikh kuat kuasa akan diterbitkan di sini.